商品退換規(guī)定：

本規(guī)定依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它規(guī)定制定。 凡是在商城購買商品的客戶，請(qǐng)仔細(xì)閱讀此規(guī)定的詳細(xì)介紹。如產(chǎn)品頁面無特殊退換貨規(guī)定的，將按以下條款執(zhí)行。

特別提示：

在退換貨前，請(qǐng)您事先通過電話或者e-mail方式與商城取得聯(lián)系，您也可以在樂購頁面下方投訴欄目里填寫投訴表，告知您的定單流水號(hào)及退換貨原因、聯(lián)系方式等，商城視具體情況妥善為您解決。

一、退換貨承諾

1、所退換商品要求具備商品完整的外包裝、備件、說明書、保修單、發(fā)票、發(fā)貨單、退換貨原因的說明。

2、用戶所購商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在質(zhì)量保證期內(nèi)請(qǐng)您根據(jù)產(chǎn)品保修卡所標(biāo)明的方式直接與廠家或維修站聯(lián)系。如果您的要求沒有得到答復(fù)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)協(xié)助您維護(hù)您的權(quán)利。

3、超過質(zhì)量保證期的商品，商城協(xié)調(diào)，解決您的問題，由此增加的費(fèi)用將由用戶承擔(dān)。

二、退換貨方式

請(qǐng)您在退換貨之前與商城取得聯(lián)系,否則購物商城有權(quán)拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。您可以按商戶提供的地址將產(chǎn)品交與商戶或電話協(xié)商處理方式。